为更好地为全校师生服务，现对学校有关后勤服务事项提示如下：

一、日常维修项目的报修

水电故障（如下水管道堵塞、水龙头损坏、照明灯管灯泡不亮、照明用电线路故障等）、门窗、家具损坏等日常维修项目报修。

后勤服务平台报修：

电话报修：

（1）湾里校区由后勤保障处（后勤集团）校园管理科负责，报修电话为87119343，18942350987。

（2）阳明校区由后勤保障处（后勤集团）阳明校区后勤管理中心负责，报修电话为87119802。

维修服务结束后需填写维修单并签名，可对维修服务进行现场满意度测评。

二、宿舍用电常识

（1）湾里校区学生宿舍用电按定额免费超额自费的方式，电表在剩余5元电费时报警，可到每栋门卫电表房查看。同学们根据寝室实际需要，持校园卡到学生公寓4栋、9栋、20栋、外专楼及后勤办公楼一楼的自助购电终端进行24小时不间断购电，服务咨询电话：87118699。

（2）阳明校区学生公寓用电按定额免费加自费充卡方式，电表会在剩余电量少于12度时发出缺电警告，由门卫用智能卡恢复供电。门卫根据各宿舍的缺电提示予以告知，同学需及时到售电服务窗口-阳明校区浴室一楼交费充电，电话：87119803（周一至周五上午8：00—11：30，下午14：30—17：00）。

三、电梯使用过程中出现故障的处理

可向后勤保障处（后勤集团）水电管理科提出救援。联系电话：87118691。

四、发现校园内外线管网破裂并大量漏水的处理

可向后勤保障处（后勤集团）水电管理科反映，联系电话：87118691。

五、空调安装申请流程

（1）办理流程：

1、向空调运营单位提出申请；

2、与空调运营单位签订《空调使用协议》（需寝室全体成员签字），学生缴纳租赁费，运营单位开具相关收据；

3、协议签订后10天内，空调运营单位完成空调安装。

（2）注意事项：

1、学生宿舍使用空调产生的电费由学生宿舍承担。

2、空调使用期以一年为单位，租金为340元/年/台，半年以上按一年收。

3、学生宿舍申请使用空调按200元/台缴纳押金。

4、领取美的专用遥控器，专业人员上门开通空调。

空调租赁运营单位联系人：朱经理，联系电话：13870924892。

如有疑问或投诉，请与后勤保障处水电管理科联系。联系人：刘老师，联系电话：87118691。

六、学生公寓浴室（1-13栋、19-21栋）咨询及报修

    联系人：石天明，联系电话：15180117298；

    学生公寓18栋浴室咨询及报修联系人：王贵生，联系电话：15870669589

七、学生宿舍洗衣机咨询及报修联系人：周会红，联系电话：13576004818

八、直饮水咨询及报修联系人：刘  华，联系电话：13870934179

九、餐饮问题的处理监督

投诉与意见可直接向食堂学生监督员反映（中午：11：00-12:30；下午：17：00-18:00），或拨打后勤保障处（后勤集团）督查室电话：87118690。

十、怎样办理食堂餐桌借用的手续

向后勤保障处（后勤集团）饮食中心提交申请，获得批准后到食堂办理餐桌借用登记手续。

十一、宿舍陌生人出入进行推销行为的处理

直接向门卫反映，或拨打后勤保障处（后勤集团）校园管理科电话：87118845，也可向学校保卫处报告。

十二、学校学生宿舍、教学楼、实验楼、图书馆、体育馆、行政楼等室内外公共场所及周边环境存在卫生死角应向何处反映

（1）湾里校区可向后勤保障处（后勤集团）校园管理科反映。联系电话：87118845。

（2）阳明校区可向后勤保障处（后勤集团）阳明校区后勤管理中心反映。联系电话：87119802。

十三、对后勤服务不满意向何处反映

周一至周五上班期间可向后勤保障处（后勤集团）督查室反映。联系电话：87118690，晚上（19：00-21：30）及周末可向后勤值班干部反映，值班电话：87950112；也可向后勤学生督查员反映，值班电话87141636。更多服务内容请登入江西中医药大学后勤网站：http://hq.jxutcm.edu.cn/

江西中医药大学后勤保障处（后勤集团）